Pense Nisso:
1. "Se eu tivesse perguntado o que os clientes queriam, eles teriam escolhido um cavalo mais rápido." Henry Ford
2. Design Thinking: Conceito de Inovação de Significado/ Valor do produto/serviço para o cliente
< apresentação sobre o tema: http://www.slideshare.net/deniseeler/design-thinking-1503919 >
Ford não foi apenas visionário da industrialização, sendo o primeiro empresário a aplicar a montagem em série. Nem sempre o cliente tem razão. Nem sempre ele sabe o que quer. É ai que entra o design thinking. E nesse caso, Henry Ford também já estava além do seu tempo. Pense Nisso!
Curiosidade
Você sabia que foi Ford que determinou o "departamentalismo" das empresas? Na época ele não tinha mão de obra especializada. Então na entrevista separava as pessoas por abtidão. Por exemplo: Se vc era bom em matemática, iria trabalhar no prédio 3 e por ai vai.
74you, gostei bastante do seu post. Como sempre, você coloca temas que nos levam à reflexão...
ResponderExcluirVi a apresentação cujo link você colocou no texto e pensei bastante nisso... 'Design thinking' é ver as mesmas coisas de outra forma, fora da caixa. Talvez devêssemos tentar isso com o mundo, não é?! Pois concordo que, se o mundo muda, as pessoas mudam também.
beijos =)
Gegel
ResponderExcluirObrigada pelo comentário =)
Pois é! Imagine ser especialista em design thinking, um desafio a parte né. Porque não é fácil mudar a forma de ver, ainda mais quando vc é o responsável por estimular essa mudança!
Agora pensando além: Design Thinking e Gestão da Mudança. Quem não precisa?!
Beijosss